Edesur cuenta con un sinnúmero de oficinas de atención al público la que ofrece diferentes medios de atención al usuario para todos y cada uno de ellos de los usuarios. En esta guía podrán conocer cuáles son las sucursales de Edesur con las direcciones y los horarios de atención.
Edesur opera en el sur de la provincia, por tanto las sucursales están repartidas en las ciudades más esenciales a fin de que cada cliente se pueda acercar para realizar los trámites pertinentes.
Si tu vivienda se encuentra dentro de la zona de cobertura de Edesur, vas a poder conocer los números de teléfono sin coste para llamar al área de atención para ser atendido de forma presencial en todos y cada sucursal.
Oficinas y Atención al Cliente de Edesur
Para contactar con Edesur desde cualquier lugar de forma simple y simple vas a poder emplear su servicio de atención al usuario, cada usuario podrá acceder de forma telefónica o presencial a las sucursales de atención.
El extenso servicio de atención al usuario de Edesur es amoldado y simple de emplear, se puede hacer trámites como cambio de titularidad, solicitar la baja de edesur o empezar un reclamo por falta de servicio.
Trámites en Sucursales de Edesur
Aquellos usuarios de Edesur que cuentan con el servicio de luz podrán realizar diferentes tipos de gestiones con la compañía utilizando la oficina virtual con el usuario y clave personal, sin necesidad de comunicarse con el ochocientos.
Pero además de esto de esto las sucursales de Edesur cuentan con trámites presenciales como:
- Solicitar la copia de la factura de Edesur.
- Iniciar un reclamo con Edesur.
- Conocer los números de teléfono de contacto del servicio de atención al usuario.
- Recibir ayuda para registrarse en la oficina virtual de Edesur.
Listado de Sucursales de Edesur abiertas
Ciudad de Buenos Aires
- Casa Central: San José 190
- Caballito: Senillosa 1833
- Parque Centenario: Av. Ángel Gallardo 34
- Flores: Av. Juan Bautista Alberdi 4099
Gran Buenos Aires
- Avellaneda: Av. Mitre 653
- Almirante Brown: Diagonal Toll mil quinientos noventa y uno (Adrogué)
- Berazategui: Av. 14, Nro. 4479
- Cañuelas: 25 de Mayo 198
- Esteban Echeverría: Las Heras doscientos setenta y 3 (Monte Grande)
- Ezeiza: French 525
- Florencio Varela: Av. Gral. José de San Martín 2518
- Lanús: Av. Hipólito Yrigoyen 4636/38
- Lomas de Zamora: Av. Hipólito Yrigoyen 9071
- Presidente Perón: Avenida. Eva Perón doscientos cuarenta y 8 (Guernica)
- Quilmes: San Martín 453
- San Vicente: Dip. Nicandro Rodríguez 99
Atención en una sucursal de Edesur
El servicio de atención al usuario de Edesur se desarrolla tanto desde forma telefónica, online desde la oficina virtual o presencial en las sucursales. Para los usuarios que prefieran dirigir la factura de luz de forma presencial, la compañía pone a predisposición múltiples oficinas repartidas en las localidades más esenciales de la provincia.
Antes de ir a una sucursal de Edesur, recuerden comunicarse para solicitar un turno por medio del formulario online o llamando al numero de telefono. De esta forma podrán evitar largas colas innecesarias y poder asegurar la atención.
¿Que debo llevar a la oficina de Edesur?, los datos que van a deber aportar para ser atendidos son:
- Número de cliente el que se encuentra en la factura.
- DNI.
- Nombre, apellidos y DNI
- Datos de contacto
- Motivo de turno por el que desean ser atendidos.
- Breve descripción del inconveniente.
Todas las solicitudes de turnos vía online en las sucursales se pueden hacer desde la oficina virtual de Edesur donde podrán encontrar el listado de las vasijas abiertas.
¿Qué datos llevar a una oficina de Edesur?
Antes de ir a una oficina de Edesur lo primero que nos fuimos a preguntar como clientes es qué tipo de documentación debo presentar a fin de que nos atiendan veloz. Esto depende del tipo de trámite que van a empezar, por servirnos de un ejemplo para un cambio de titularidad de Edesur se recomienda llevar la factura y todos y cada uno de ellos de los datos de la nueva persona que se va hacer cargo de la facturación.
Lo mismo para solicitar la baja del suministro de luz o empezar un reclamo por cortes.
Los empleados de Edesur te solicitarán una cierta documentación básica para ser atendidos en todos y cada sucursal.
Pagar factura vencida de Edesur en Sucursal
Las oficinas comerciales de Edesur cuenta con la posibilidad de que cada cliente pueda abonar las facturas vencidas, de esa forma cualquiera de los clientes podrá ir al centro de atención al usuario para poder solicitar el pago de la factura.
Para poder href=»https://renatep.com.ar/edesur-abonar-factura/»>pagar la factura de Edesur podrán hacerlo con tarjetas Cabal Débito, Maestro, Visa Crédito y Visa Débito.
¿Qué se necesita para hacer cambio de titularidad en Sucursal de Edesur?
Los cambios de titular se pueden hacer en cualquiera de las sucursales de Edesur o simplemente darse de alta en la oficina virtual. Recuerden que podrán llamar por teléfono al número 0810-222-0200 de lunes a viernes de 8 a diecisiete horas de atención al usuario.
La documentación a presentar en la sucursal de Edesur es:
- Documento que acredite identidad física o jurídica.
- Documentación del inmueble: Título de propiedad o Contrato de locación o certificado de domicilio
- Consorcio: Acta de designación como representante actual (administrador) y original del documento de identidad del designado.
Por otro lado, al momento de hacer el cambio de titularidad en la sucursal te van a preguntar cuales son los instrumentos que deben conectar.
Edesur oficinas de atención al público
La atención al público en las oficinas de Edesur están mantienes a cambios por la crisis económica de la Argentina, por tal motivo se recomienda ingresar a la página web oficial para conocer los horarios de atención de cada sucursal.
Se recomienda no ir a las oficinas de atención al público sin previo aviso o contacto con su centro de atención al usuario.
Gracias a la herramienta de la oficina virtual es posible hacer todo tipo de trámites desde descargar la factura, adhesión a factura digital, empezar un reclamo entre otros trámites.
Les detallamos múltiples vias de atención a tener en cuenta:
- Web: Oficina Virtual
- Redes Sociales: Facebook / Twitter
- Teléfono de emergencias Edesur 24 horas: ochocientos-trescientos treinta y 3-3787
- Atención comercial: ochocientos-doscientos veintidós-doscientos.
- Aplicación Edesur en tu Celular: iOS o Android
Edesur Sucursales y Horarios: Listado de Oficinas Comerciales
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