Vas a poder encontrar toda la información sobre la facturas de Edesur,Desde la oficina virtual de Edesur todos de los clientes van a poder realizar diferentes tipos de gestiones y poder consultar el estado de las facturas de luz sin la necesidad de tener que llamar al número de teléfono del centro de atención al usuario. Es una opción alternativa y sin coste para poder operar on-line.
Al ingresar al área de clientes desde la oficina virtual van a encontrar un menú el que es de MIS FACTURAS. Ahí mismo podrán obtener toda la información relacionada a las facturas de luz con la data de emisión, estado y el importe a abonar.
Además desde esta sección van a poder realizar diferentes tipos de trámites relacionados a tu cuenta.
Factura electrónica de Edesur
Con el servicio de factura electrónica de Edesur que se ofrece a todos de los clientes de la compañía 100% sin coste el cliente va a poder percibir en su correo la copia de la factura en formato PDF. Es una opción alternativa muy recomendable para evitar la demora de la factura en papel que se manda por medio del correo postal al domicilio del cliente.
Cuando el usuario se registra desde el área de clientes en la oficina virtual de Edesur va a poder encontrar la factura electrónica que es la misma que se manda a tu correo de forma sin coste. Esta plataforma ofrece la posibilidad de consultar todo tipo de facturas e incluso el historial completo de los últimos años.
Mediante la factura electrónica de Edesur, el cliente va a conocer el importe de las facturas para hacer el pago utilizando los medios digitales como cuenta bancaria, pago en efectivo en rapipago o pagofacil o vía internet desde la cuenta del homebanking.
¿Cómo ver y descargar una factura de Edesur?
Descargar la factura de Edesur es un proceso sencillísimo y veloz. Al ingresar a la oficina virtual con tus datos de cliente van a tener acceso a la opción de descargar y consultar el estado de cada una de las facturas.
El cliente tendrá la posibilidad de ver el recibo de la luz de Edesur desde el apartado de MIS FACTURAS siempre y en todo momento y en toda circunstancia de forma online en el área de clientes que la compañía pone a predisposición.
Además de descargar la factura de Edesur en PDF también vas a poder ver el historial de facturación y conocer cuales son las facturas pendientes de pago.
¿Cómo solicitar el envío de la factura electrónica de Edesur?
Si quieres percibir en tu correo la copia de la factura de Edesur en PDF vas a poder emplear la herramienta libre desde el área de clientes la que cuenta con toda la información de tu cuenta, incluso las facturas.
Al activar la opción de factura electrónica de Edesur podrás ver todos de los contratos de la cuenta.
Desde este menú podrá encontrar la casilla de activación de la factura electrónica para dejar de percibir en papel la factura.
Todas las facturas de Edesur se pueden enviar vía e mail a la dirección de correo y dejar de percibir en tu casa en papel.
Cómo descargar una factura de Edesur?
Edesur deja a todos de los clientes descargar la factura desde el área de clientes al ingresar a la oficina virtual en su página web. Para ello deberemos tener una cuenta con usuario y clave de acceso para poder operar on-line. También contar con una aplicación para poder leer la factura electrónica en formato PDF.
- Ingresar a la oficina virtual con la clave y el usuario. Si no tienes una podrás generar un usuario.
- Desde el menú principal escoger la opción de MIS Facturas.
- Tendrás que ir a otra opción alternativa del menú la que se encuentra todas de las liquidaciones libres con data de emisión, vencimiento, monto y número de factura.
- Descargar el documento en formato PDF.
- Se podrá imprimir el archivo presionando Ctrl + P en tu teclado.
¿Como hacer pagar una factura de luz de Edesur?
Para poder abonar la factura de Edesur la compañía cuenta con múltiples opciones, entre ellas la más usual de abonar en efectivo en una sucursal de pago simple o rapipago. Pero también la compañía de energía cuenta con un servicio de abonar las facturas vía online desde la oficina virtual.
Edesur facilita el pago de las facturas de la próxima manera:
- Oficina Virtual: Ingresa a la opción de la oficina virtual la que se podrá abonar todas de las facturas e incluso facturas con deuda pendientes de pago con tarjetas de crédito Mastercard, Visa y American Express. Se encuentra habilitado el pago con tarjeta de débito.
- Home Banking: Por internet ingresando a la cuenta de tu banco vía home banking. Podés emplear PagoMisCuentas.com y Link Pagos.
- Entidades no bancarias: pago en efectivo en locales como Pago Simple, RapiPago, Provincia NET, Cobro Express, Carrefour, Carrefour Express, Coto,
- Libertad, La Anónima, Walmart, Toledo, ECO, Changomas, Interbanking y Sociedad Militar Seguros de Vida.
- Cajeros automáticos: en las automáticas de las redes Banelco y Link.
- Oficinas Comerciales de atención al público en los horarios preparados por la compañía.
Desde la oficina virtual es posible acceder y localizar todas de las facturas pendientes de pago.
¿Cómo calcular la factura de Edesur?
Sin duda una de las preguntas frecuentes que tienen todos de los clientes de Edesur es de qué forma calcular el costo de la factura de luz para saber cuánto voy a pagar. Esta operación se puede realizar desde el sitio de Edesur ingresando al simulador de facturas para calcular el monto final estimado de tu factura conforme el consumo usual del usuario.
¿Cada Cuanto Viene la Factura de Edesur?
Cabe apuntar que la factura de Edesur viene todos de los meses por el hecho de que es una factura mensual. Pero a tener en consideración que la lectura del medidor es bimestral pero con los últimos cambios que se realizaron la factura llega a los domicilios de forma mensual.
En tu factura del servicio de Edesur vas a poder conocer el detalle completo del historial, consumos, número de tu medidor, vencimiento, código de barras para el pago electrónico y el número de cliente para trámites y gestiones.
¿Cómo poner una Reclamó por una Factura de luz de Edesur?
Aquellos que deseen hacer una consulta, sugerencia o reclamo relacionado con tu factura de luz de Edesur vas a poder emplear todas de las vías de contacto que la compañía pone a predisposición-
- Teléfono Edesur para emergencias: Comunicate al número ochocientos-trescientos 33-3 mil setecientos 87 por falta de suministro eléctrico o fallas técnicas.
- Atención comercial: Los números del call center de Edesur para reclamos de facturas son el ochocientos diez-doscientos veintidós-doscientos en el horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.
- Número de teléfono por instrumentos dañados: Número exclusivo para reclamos al ochocientos diez-trescientos 33-cuatrocientos diecinueve.
- Atención presencial y amoldada en las sucursales de edesur: ubicada en el sitio las oficinas más próximas a tu ubicación para hacer trámites.
¿Cómo reclamar una factura de Edesur?
Los clientes de Edesur que no están de acuerdo con el importe a abonar o el consumo de la factura de luz podrán hacer un reclamo antes de abonar la boleta. Pueden dejar sus reclamos a la compañía por los próximos motivos:
- El cliente no está de acuerdo con la factura que recibe.
- El usuario está en disconformodidad por la factura.
- Hay cargos bancarios incorrectos.
- Facturas pendientes de pago cuando se pagó la totalidad.
Tendras la posibilidad de realizar el reclamo a Edesur utilizando el canal online desde la oficina virtual o desde los canales de atencion a disposicion para todos de los clientes.
¿Cómo leer la factura de Edesur?
La factura de Edesur está compuesta por diferentes elementos los que están detallados al dorso del recibo.
- Datos del titular de la cuenta con el número de cliente.
- Número medidor.
- Liquidación del servicio público.
- Datos con el que se hace el reparto de la liquidación.
- Fecha en la que se emitió la factura.
- Condición fiscal del cliente.
- Fechas desde el primer vencimiento sin recargo y del segundo vencimiento con recargo.
- Trámite bimestral al que corresponde el periodo de liquidación.
- Fecha de vencimiento.
- Gráficos del historial del consumo.
- Todos los números de teléfono de atención al usuario.
- Código electrónico de pago para Banelco y Link
- Talón de pagos para abonar en efectivo.
Cómo Ver, Descargar e Imprimir mis Facturas de Edesur
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