IPLAN cuenta con un servicio de atención al cliente para poder comunicarse las 24 horas tanto para inconvenientes técnicos como para reclamos. En esta guia de renatep.com.ar vamos a conocer cada uno de ellos de ellos de los numeros de telefono para comunicarme con el servicio de atención al cliente además del 0800 tenemos las vías de contacto alternativas.
¿Cual es el 0800 IPLAN?
IPLAN ofrece un número de teléfono 0800 de atención al cliente para comunicarse de manera gratuita las 24 horas. Los clientes que cuenten con este servicio de atención podrán contactar en cualquier momento utilizando las próximas vias de atencion:
- IPLAN Liv: ochocientos-trescientos 45-1111
- IPLAN Biz: ochocientos-trescientos 45-0112
- IPLAN IT: ochocientos-trescientos 45-1112
IPLAN WhatsApp para atención al cliente
IPLAN además de los teléfonos de atención al cliente podrán emplear la aplicación WhatsApp para enviar sus preguntas y solventar cualquier tipo de consulta. Deberás marcar el número +54 9 once 5 mil 32-cero. desde tu celular para poder contactar con el área de atención.
Dentro de los diferentes servicios y gestiones que están libre desde el WhatsApp de IPLAN se destaca lo siguiente:
- Contratar servicios de IPLAN.
- Consultar por las diferentes formas para poder abonar la factura de IPLAN.
- Contactar para solicitar el servicio de soporte técnico.
- Acceder al servicio de ayuda por inconvenientes de facturación o administrativo.
- Agender la cita par instalación de IPLAN
El número de IPLAN WhatsApp está habilitado las 24 horas del día para comunicarse en el horario de 9 a 21 horas.
¿Cómo contactar con el formulario online de IPLAN?
Al ingresar a el sitio oficial de IPLAN van a poder acceder al formulario de contacto de forma online. Esta es una herramienta alternativa que la compañía pone a predisposición a sus clientes para poder comunicarse de manera inmediata con la compañía.
La formas de poder comunicarse con el formulario de IPLAN son las siguientes:
- Enviar un mensaje para preguntas y consultas.
- Indicar el apellido y nombre.
- Dirección De email.
- Número de teléfono de contacto.
- Dirección del domicilio.
- Número de celular.
- Motivo por el que mandan la consulta.
Chat IPLAN
También podrán solventar sus consultas y inconvenientes con el chat de IPLAN online habilitado en su página web. Con este servicio van a poder enviar sus dudas y consultas con relación al pago de la factura, acceder a un servicio de soporte técnico y administrativo.
Recuerden que si desean imprimir la factura de IPLAN podrán hacerlo desde la zona de clientes.
El servicio de chat online de IPLAN está habilitado de lunes a viernes de 9 a cero horas.
¿Cuál es la zona de clientes de IPLAN?
Desde la zona de clientes de IPLAN podrán acceder a la plataforma online para poder solventar cuestiones administrativas de tu facturación tanto desde el celular como desde el navegador.
Dentro de los principales beneficios que van a poder encontrar son:
- Consultar por el recibo de IPLAN.
- Pagar la factura de IPLAN de forma online.
- Descargar y asimismo imprimir la factura de IPLAN de los últimos 12 meses.
- Cambiar o aumentar la velocidad de internet de IPLAN.
- Personalizar el módem IPLAN.
- Soporte técnico.
¿Cómo registrarme en la zona de clientes de IPLAN?
Para poder ingresar al área de clientes de IPLAN deberás ocupar el formulario de inscripción. Para poder realizarlo vas a deber continuarse estos pasos:
- Ingresar a la zona de clientes de IPLAN.
- Luego escoger la opción de crear mi cuenta IPLAN.
- Tendrás que ocupar el formulario con tus datos personales.
- Aportar el apellido y nombre.
- Número de teléfono celular.
- Dirección de email.
- Acepta los términos y condiciones.
- Por último validar el usuario en el enlace mandado en tu cuenta de correo.
¿Cómo pagar mi factura IPLAN Online?
Al ingresar a la zona de clientes de IPLAN vas a poder abonar la factura electrónica realizando estos simples pasos:
- Primero deberemos comenzar sesión en la zona de clientes de IPLAN.
- Luego escoger la opción de abonar mi factura.
- Podrás escoger el monto total a abonar.
- Seleccionar la opción de Pagar.
- Elige el modo de pago.
- Comprobar que la cantidad de pago esté conveniente.
- Completar los datos de pago con la tarjeta de crédito o débito.
- Podrán confirmar el pago con la opción de realizar el pago.
¿Cómo consultar mi factura IPLAN?
Desde el área de la zona virtual de IPLAN vas a poder consultar el recibo mensual seguramente y ágil.
- Deberás comenzar sesión en la zona de clientes de IPLAN.
- Luego escoger la opción de facturación.
- Hacer clic en descargar mi factura IPLAN.
- Elegir el mes que van a descargar y formato de esta manera sea en PDF o XML.
- Se podrá percibir la factura en tu email en formato digital.
Atención a clientes IPLAN
La empresa IPLAN cuenta con múltiples medios de contacto para poder comunicarse con el servicio de atención al cliente. La empresa pone a predisposición a todos los usuarios diferentes vías de contacto para cada una de las situaciones y emergencias:
- Podrán solicitar información general sobre servicios y productos.
- Pagar facturas y ver últimos recibos de cobro.
- Fallas con inconvenientes de internet de IPLAN.
- Acceder a servicios y bonificaciones.
Centros de atención en sucursal de IPLAN
Cabe señalar que podrán contactar también con IPLAN de forma presencial en cualquiera de los centros de atención libres de lunes a viernes en los horarios de atención.
Para percibir una atención amoldada en las oficinas comerciales de IPLAN tendran la opcion de los próximos gestiones y servicios:
- Contratar un bulto de IPLAN.
- Solicitar la baja de IPLAN.
- Soporte técnico.
- Devolver el módem IPLAN.
- Cancelar servicio.
- Reclamos y Quejas.
Toda la atención se va a deber hacer con turno en IPLAN.
Asistencia por Teléfono 0800 IPLAN
Desde el sitio oficial de IPLAN van a encontrar un link con todos los números de contacto y perfiles de redes sociales oficiales para enviar las consultas. Además de los teléfonos recuerden que podrán enviar sus consultas por facebook o twitter.
La asistencia en el lugar ofrece:
- Todo género de preguntas frecuentes para los clientes de IPLAN.
- Guia practica con consultas y manuales.
- Acceder a las últimas facturas de IPLAN.
- Servicios y tutoriales.
- Ir al área de zona de clientes IPLAN.
IPLAN Atención al Cliente, Teléfono 0800, Chat, WhatsApp
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