Mi EDESA Oficina Virtual: Registro, Tramites, Reclamos, Facturas

Todos los clientes que tengan el servicio de luz de EDESA van a poder ingresar a la oficina virtual para poder realizar todo género de trámites simplemente y veloz desde su página o en la aplicación Mi EDESA. La ventaja que tiene este servicio online es que deja poder realizar un sinnúmero de consultas o trámites como si estuvieran de forma presencial en las sucursales.

En este artículo van a poder encontrar toda la información para registrase y descargar la factura de EDESA.

¿Qué es la Oficina Virtual de EDESA?

Los usuarios que tengan la tarifa de luz de EDESA van a tener acceso a la plataforma de mi área de clientes en la oficina virtual la que podrán consultar las facturas, realizar la impresión en PDF, ver los consumos de energía o trastocar cualquier dato vinculado al contrato de manera gratuita y veloz.

Seguramente puede llegar a ocurrir que haya usuarios que prefieran ir personalmente a las oficinas comerciales de EDESA, en un caso de este modo vamos a conocer de qué forma registrarse para poder ingresar a la oficina virtual de la compañía para poder hacer todo género de consultas y trámites en cualquier momento sin detallar moverte por tu casa.

¿Como me registro en la oficina Virtual de EDESA?

Para acceder al área de clientes de ENDESA será preciso atestar el formulario de inscripción con todos tus datos personales, una vez dentro van a deber aportar los datos de registro y facilitar toda la información personal vinculada a tu factura de luz de EDESA.

Les explicamos ahora como registrase en EDESA virtual:

  • Indicar el apellido y nombre del titular de la factura.
  • Aportar el número de documento nacional de identidad completo.
  • Dirección de correo electronico para poder percibir la factura electrónica.
  • Número de teléfono celular de contacto.
  • Contraseña de ingreso a la oficina virtual.

Luego de atestar el formulario con el registro de todos tus datos personales vas a recibir un correo o un SMS con el código de confirmación para poder validar el ingreso a tu cuenta.

Por último, al validar la dirección de mail tendrás acceso a la oficina virtual de EDESA con el usuario creado para consultar y asimismo imprimir cada una de las boletas.

Mi EDESA: Aplicación móvil

Los usuarios que deseen acceder a la oficina virtual de EDESA lo podran asimismo hacer desde la aplicación móvil en tu celular la que es compatible con todos los modelos

Las vías de poder utilizar esta aplicación son las siguientes:

  • El usuario podrá acceder a la plataforma de clientes desde la página web o desde la aplicación.
  • O descargar la aplicación móvil sin costo de MI EDESA.
  • La aplicación de EDESA es sin costo y libre con iOS y Android.

Por medio de esta aplicación todos los clientes de EDESA podran disfrutar de todas las funciones que están incluidas en su lugar con el beneficio de poder consultar las 24 horas durante todo el año.

Oficina Virtual EDESA ¿Qué gestiones puedo hacer?

Por medio de la EDESA virtual que es el área de clientes van a poder consultar todo género de consultas vinculadas con el contrato de la luz, sacar las boletas, ver el plan de pago, abonar una factura o contactar con el número del servicio de atención al usuario.

Algunas de las gestiones que puedes realizar son:

  • Consultar la factura y consumos: Al ingresar a mis facturas van a poder consultar el historial de facturación de luz así como examinar todos los consumos de los últimos meses. Toda la información es posible consultar de forma online.
  • Modificar datos personales: Otro de los servicios libre es el trámite de cambio de titular de la factura de EDESA, podrás anexionar la documentación pertinente para trastocar los datos del titular del contrato de luz como la forma de pago de la factura. Como trámite ayudar también es posible consultar los datos de la tarjeta de crédito desde la oficina virtual.
  • Alta de usuario: Se podrán registrar para darse de alta como nuevo usuario desde la oficina virtual y acceder a toda la información para registrar la tarifa de luz como mudar cualquier otra información vinculada a tu cuenta.
  • Contactar con Atención al Cliente: Al ingresar a la plataforma de oficina virtual de EDESA todos los clientes van a poder consultar por los canales de contacto utilizando el servicio de atención al usuario y consultar las dudas de qué forma presentar quejas y reclamos.

Cómo activar y descargar factura EDESA?

EDESA cuenta con un extenso servicio de atención al usuario de forma online y sin costo con la posibilidad de sacar las boleta de luz. Es decir que vas a poder imprimir la factura en PDF de EDESA en su formato electrónico.

Para poder activar el envío de la factura electrónica de EDESA vas a deber ingresar al área de clientes y seleccionar en el menú principal la opción de Gestiones. Ahi mismo podras encontrar una opción alternativa de activar mi factura electrónica.

Luego de activar la factura online de EDESA vas a recibir todos los meses el recibo en PDF adjunto a tu dirección de mail para poder descargar y asimismo imprimir para abonar en efectivo con el código de barras en sucursales de pago simple o rapipago.

Otra de las formas de poder activar la factura online de EDESA es hablando al ochocientos.

¿Cómo Registrase en la Oficina Virtual EDESA?

Para registrarse en la Página Web edesa.com.ar o descargando la aplicación MI EDESA deberán atestar un formulario online aportado todos tus datos personales y el número de NIS asociado a tu factura.

Una vez que se complete el ingreso vas a deber generar el usuario a la vera de una contraseña y dirección de correo. Al registrase el titular del suministro podrá consultar los próximos datos:

  • Consultar por el vencimiento de una factura.
  • Descargar el duplicado de la factura en PDF.
  • Avisos de corte de suministro por falta de pago
  • Suscribirte a la factura digital
  • Recibir notificaciones de cortes programados en tu domicilio

Cabe señalar que el registro en la oficina virtual de EDESA se hace por única vez y una vez vinculado a tu suministro de tu cuenta tendrás acceso a toda la información.

¿Cómo contactar con EDESA?

Hay múltiples canales de atención al usuario libre por la compañía para poder comunicarse:

  • Ingresar a la oficina Virtual: Por medio de la web de edesa.com.ar tendras la posibilidad de descargar cada una de tus facturas.
  • Vía correo electrónico: Enviando un mail a [email protected] señalando en el tema NIS y género de trámite que es para consultas comerciales.
  • Teléfono: Llamando por teléfono al número del call center de atención al usuario marcando el 0800-777-33372 – opción 1 podrán dialogar con un operador para consultas.
  • Desde el Whatsapp marcar el trescientos 87 quinientos 49 2 mil doscientos veintidós.

Todas las consultas están libres las 24 horas para reclamos técnicos o consultas.

Mi EDESA Oficina Virtual: Registro, Tramites, Reclamos, Facturas

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