¿Tenes un inconveniente con Mercado Pago y no sabes como comunicarte?, podrás conocer como es el numero de telefono 0800 del servicio de atención al usuario de Mercado Pago para hacer un reclamo o solucionar cualquier inconveniente. La empresa pone a predisposición diferentes medios de atención para solucionar consultas y asimismo incidencias vinculadas a los servicios de cobros y pagos.
¿Cómo contactar con MercadoPago?
Una de las opciones para poder comunicarse con MercadoPago es ir al área de ayuda la que nos ofrece un link “Resolver problemas con un cobro” que nos deja ponerse en contacto de forma veloz y simple. Además del número de teléfono de Mercado Pago para comunicarse con el número de atención al usuario para comenzar un reclamo nos ofrece una alternativa para expedir una nota por e-mail, solicitar que nos llamen o chat online.
Las formas de ponerse en contacto con Mercado Pago son:
- Vía online desde la opción de “Resolver problemas con un cobro”.
- Llamando al número de atención al usuario 0800 Mercadopago.
- Enviando un reclamo por correo.
- Solicitar que me llamen a mi celular.
- Con el chat online.
Cualquiera sean las opciones de contacto podrán acceder a una atención amoldada con el área del call center de Mercado Pago para solventar cualquier reclamo.
¿Cómo contactar con MercadoPago por redes sociales?
Como si fuera poco la atención al usuario de Mercado Pago vamos a poder comunicarnos mandando una pregunta de forma directa a los perfiles oficiales de Mercado Pago. Esta libre tanto en Facebook como Twitter. Ahí mismo podremos solventar las cuestiones vinculadas a los pagos, cobros, posnet, transferencias programas o reclamos.
Via Facebook o Twitter podran hacer una denuncia a Mercado Pago por estafa.
¿Como llamar por Teléfono a Mercado Pago?
Sin duda la mejor forma para comunicarse con Mercado Pago es vía teléfono llamando al 0800. En este teléfono podremos hacer reclamos o quejas sobre nuestras ventas o compras que hicimos con la aplicación. A través de una llamada por teléfono se podrán comunicar al número (once) 4 mil seiscientos cuarenta-8 mil para conversar con un operador el que les va a tomar al reclamo.
Los números de teléfono del Call Center Mercado Pago son:
- (once) 5 mil trescientos 52 8000
- (once) 5 mil setecientos 89 9089
¿Cómo enviar una carta o documento a Mercadopago?
También se podrá expedir una carta documento a las oficinas de Mercado Libre donde está el campo de Mercado Pago el que reciben todos de los reclamos por parte de los clientes. Es decir que vamos a deber expedir la nota al domicilio fiscal de Mercado Libre S.R.L. Te detallamos ahora los datos de la compañía para poder hacer el envío de la nota por correo postal:
- Razón social: MERCADOLIBRE S.R.L.
- CUIT: treinta-setenta trescientos 8 mil ochocientos 53-4
- Domicilio fiscal: Av. Caseros 3 mil 39, piso 2 (CP mil doscientos 64), ciudad autónoma de Buenos Aires.
Alguno de los principales motivos por los cuales puedes expedir un reclamo con carta documento son:
- Realizaste una venta y hubo un inconveniente con el cobro.
- Problemas con el reintegro de dinero.
- Fraudes en compras.
- El vendedor no quiere hacer la devolución del dinero.
¿Cómo me comunico con Mercado Pago Argentina?
Para poder comunicarse con Mercado Pago Argentina tenemos múltiples opciones y alternativas de contacto para poder acceder al servicio de atención al usuario. Las vías de contacto son correo electronico, telefono de contacto, chat o incluso con el numero de WhatsApp
Tengan en cuenta que en múltiples momentos puede llegar a ocurrir que no figure la opción de contacto a fin de que te llamen o el chat. Ahi tendran que elegir cualquiera de las opciones alternativas como expedir una nota por correo o ir a la mesa de ayuda.
Teléfono 0800 Mercadopago
La forma más veloz de comunicarse con el número de atención al usuario de Mercado Pago es llamando al ochocientos diez-doscientos veintidós-7 mil novecientos 63 de lunes a viernes de diez a diecinueve horas. En este este telefono de atención al cliente podran hacer un reclamo, pedir el posnet mercado pago o quejas por inconvenientes en los cobros.
Si quieres contactar con Mercado Pago para solucionar cualquier reclamo con la compañía, te detallamos los números de cliente para comunicarse:
- Atencion al Cliente: (once) 5 mil trescientos 52 8000
- Número para reclamos: (once) 5 mil setecientos 89 9089
El numero de telefono es la formas mas simple de contacto con Mercado Pago y es la que la empres recomienda. Está habilitado para sus clientes de MercadoLibre como para los negocios que tienen el posnet.
De forma socorrer, además desde su página oficial podrán acceder al formulario de contacto para solicitar que te llamen a tu celular.
Otras formas de contacto con Mercado Pago
Tenemos además otras formas de ponerse en contacto con Mercadopago tanto para solucionar inconvenientes como para comunicar una incidencia con la compañía.
Te contamos ciertas de las formas libres para poder ponerse en contacto con Mercado Pago además del 0800:
Teléfonos de Mercado Pago para Reclamos
La empresa cuenta con su call center para percibir reclamos el que se podrán contactar desde cualquier momento para presentar una queja por diferentes motivos o consultas múltiples.
Alguno de los motivos son:
- Tienen un mal funcionamiento con el servicio de Mercado Pago.
- Hay cargos que no corresponden en mi factura.
- Mal servicio de atención al usuario.
- El vendedor me mandó un producto en mal estado.
- No me quieren hacer el reintegro.
- No puedo ingresar a mi cuenta de Mercado Pago.
El número de contacto de Mercado para poner una queja es 5352 8000.
¿Qué pasa si no pago un contracargo en mercado pago?
Si recibiste un contracargo en la aplicación de Mercado Pago el dinero se va a retener en tu cuenta hasta el instante en que se pruebe que se entregó el producto. Se podrá ver en qué estado está y conocer el historial completo de los contracargos en tu cuenta.
Es realmente posible que el área de atención al cliente te solicite el envío de un comprobante de la venta.
- Contracargo con Point: MercadoPago se encarga de hacer toda la administración y el dinero de la venta no se va retener en ningún momento.
- El contracargo fue con QR: Se va a retener el dinero hasta poder validar la venta.
¿Cómo solucionar un reclamo en Mercado Pago?
En caso de percibir un reclamo de un comprador en Mercado Pago vas a deber solucionar el mismo para solicitar el reintegro. Si el usuario tiene un inconveniente con la adquisición tendrá la posibilidad de comenzar un reclamo a fin de que se pongan en contacto.
Por lo general son inconvenientes que son por equívocos y se logran solventar muy, muy rápido.
- Primero intenta comunicarte con el vendedor o comprador.
- Preguntar el motivo por el cual comenzó un reclamo.
- Responder todas de las preguntas.
- Adjuntar la factura electrónica de la adquisición.
- Información completa del detalle del envío.
- Solicitar el reintegro del dinero.
¿Cómo contactarme con Mercado Pago por WhatsApp?
- Ingresar a la app de Mercado Pago.
- Iniciar sesión con el usuario y clave de acceso.
- Elegir la opción de «Resolver un problema con un cobro».
- Seleccionar Contactanos por WhatsApp.
- Tendrá que cargar el numero de celular y motivo por el que queres que te llamen.
- Esperar unos minutos para percibir el llamado.
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